Sobre los Envíos y Entregas

Envíos nacionales 📦

Ofrecemos cobertura de envío a todo el país por medio de Blue Express, incluyendo número de seguimiento que te haremos llegar a tu email.
El tiempo de entrega desde el momento en que el transportista reciba tu pedido es de 3 a 8 días hábiles.
Considerar por favor que para regiones extremas este plazo puede verse incrementado de 14 a 21 días hábiles.
Serás completamente notificado de todo el proceso por correo electrónico, recuerda revisar tu spam!

Nos comprometemos a enviar tu pedido a la dirección proporcionada.
Es esencial que los detalles de la dirección y teléfono sean correctos y completos para asegurar la entrega.

Puedes retirar tu compra totalmente gratis en cualquiera de las siguientes tiendas del sector Puerto Montt - Osorno:
Los tiempos de entrega locales son habitualmente de 2 a 4 días hábiles. Este plazo puede verse incrementado si tu pedido comprende múltiples TCG debido a la transferencia del stock de una localización a otra antes de armar tu orden.
Una vez entregado tu pedido en el local seleccionado, recibirás una notificación de "Listo para retiro" a tu email registrado. Luego de una semana, el pedido se marcará automáticamente como retirado. También recibirás una notificación y se abonará el cashback correspondiente de tu compra.
Serás completamente notificado de todo el proceso por email. Recuerda revisar tu spam!

* Las entregas en Osorno son los días sábado o domingo no festivos, considéralo al momento de hacer tu pedido con tiempo.

Si se produce algún error o retraso con la entrega, nos comprometemos a trabajar junto a ti para corregir los inconvenientes y lograr que recibas tu pedido sin complicaciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad!
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu envío, nuestro equipo está disponible para ayudarte en instagram o el formulario de contacto en la web. No dudes en escribirnos!

Gracias por preferirnos y happy souling! 💜