Sobre los Envíos y Entregas

Envíos nacionales 📦

Ofrecemos cobertura de envío a todo el país por medio de Blue Express, incluyendo número de seguimiento.
El período de espera desde que haces tu pedido hasta que se te entregue es de 3 a 6 días hábiles. Este plazo puede verse incrementado si tu pedido comprende múltiples TCG, debido a la transferencia del stock de una localización a otra antes de armar tu orden.
Serás completamente notificado de todo el proceso por correo electrónico, recuerda revisar tu spam!

Nos comprometemos a enviar tu pedido a la dirección proporcionada.
Es esencial que los detalles de la dirección y teléfono sean correctos y completos para asegurar la entrega.

Puedes retirar tu compra totalmente gratis en cualquiera de las siguientes tiendas del sector Puerto Montt - Osorno:
Los tiempos de entrega locales son habitualmente de 2 a 4 días hábiles. Este plazo puede verse incrementado si tu pedido comprende múltiples TCG debido a la transferencia del stock de una localización a otra antes de armar tu orden.
Una vez entregado tu pedido en el local seleccionado, recibirás una notificación de "Listo para retiro" en tu correo electrónico. Luego de una semana, el pedido se marcará automáticamente como retirado. También recibirás una notificación y se abonará el cashback de tu compra.
Serás completamente notificado de todo el proceso por correo electrónico. Recuerda revisar tu spam.

Si se produce algún error o retraso con la entrega, nos comprometemos a trabajar junto a ti para corregir los inconvenientes y lograr que recibas tu pedido sin complicaciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad!
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu envío, nuestro equipo está disponible para ayudarte en instagram o el formulario de contacto en la web. No dudes en escribirnos!

Gracias por preferirnos y happy souling! 💜