🤔 Pedí con entrega en tienda y me llegó un correo de Blue Express de "pedido preparado", qué pasó?

💬 Puedes omitirlo! Es un correo autogenerado de Blue y no se te cobrará nada adicional.

 

🤔 Aún no voy a retirar mi pedido en tienda y me llegó un correo de "pedido retirado", qué hago?

💬 Nosotros marcamos como entregados todos los pedidos después de una semana desde la fecha en que recibiste la notificación de retiro. De todas formas no te preocupes, tu pedido te estará esperando en la tienda que seleccionaste.

 

🤔 Mi pedido sigue "en preparación", qué ocurre?

💬 Los pedidos grandes (sobre 20 items) suelen tomar más tiempo de preparación pero no te preocupes, pronto te avisaremos cuando tengamos novedades de tu pedido!

 

🤔 Oferté un artículo pero no me llegó una respuesta de ustedes, qué pasó?

💬 Respondemos todas las solicitudes de Pon tu Precio que nos llegan. A veces contraofertamos y podrían llegarte al Spam por lo que te sugerimos revisar y estar atent@ a tu correo.